İNŞAAT – KONUT’UN EN BEĞENİLEN ŞİRKETİ: MESA - Yapı İnşaat Dergisi
Bizimle iletişime geçin

GENEL

İNŞAAT – KONUT’UN EN BEĞENİLEN ŞİRKETİ: MESA

Yayınlandı

-

Mert Boysanoğlu: “4. nesillere konut satabilmek çok değerli”

Türkiye iş dünyasının ilgiyle takip ettiği “İş Dünyasının En Beğenilen Şirketleri” araştırması sonuçlandı. Bağımsız araştırmacılık kurallarıyla 1.510 yöneticinin katılımıyla gerçekleştirilen araştırmada gayrimenkul sektörünün köklü ve güçlü markası Mesa, İnşaat – Konut kategorisinde En Beğenilen Şirket seçildi. 

Marka mirasının çok önemli olduğuna vurgu yapan Mesa Holding CEO’su Mert Boysanoğlu, “Biz 55 yılı aşkın zamandır müşterilerimize sunduğumuz vaatlerimizin hep arkasında durduk. Hep müşteri odaklı olduk, onları dinledik, müşteri deneyimleri ve ihtiyaçları ile yeni projelerimizi şekillendirdik. Bu nedenle bugün 4. nesillere konut satabilmek bizler için çok değerli.” açıklamasında bulundu. 

Capital Dergisi’nin 24 yıldır; güvenilir olma, finansal sağlamlık, çalışanına değer verme ve kurumsal sorumluluk gibi birçok farklı kriterde öne çıkan şirketleri belirlediği “İş Dünyasının En Beğenilen Şirketleri” araştırmasının sonuçları açıklandı. Capital Dergisi ve Zenna Araştırma ve Danışmanlık tarafından; çeşitli sektörlerden 1.510 yöneticinin katılımıyla bağımsız araştırmacılık kuralları çerçevesinde objektif şekilde hazırlanan araştırmada 2023 yılında Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri belirlendi. Toplam 35 kategoride Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri, 31 Ekim sabahı Mandarin Oriental Bosphorus İstanbul’da düzenlenen İtibar Zirvesi ve İş Dünyasının En Beğenilen Şirketleri Ödül Töreni ile ödüllerini aldı. Çeşitli sektörlerden profesyonellerin katılımıyla gerçekleştirilen prestijli araştırmada, İnşaat – Konut kategorisinde Türkiye’nin En Beğenilen Şirketi, gayrimenkul sektörünün köklü ve güçlü markası Mesa seçildi. 

İtibar ve beğeni lideri şirket yöneticileri, stratejilerini paylaştı

Seçkin davetlilerin katıldığı tören, İtibar ve Beğeni Lideri Şirketlerin Stratejileri başlıklı panel ile başladı. Capital Dergisi Editörü Tuba İlze’nin moderatörlüğünde gerçekleşen panelde, Arçelik Türkiye Genel Müdürü Can Dinçer, Shell Turcas CEO’su Emre Turanlı, ETİ Türkiye CEO’su Ercan Öz, Mesa Holding CEO’su Mert Boysanoğlu ve DHL Express Türkiye CEO’su Volkan Demiroğlu, müşteri memnuniyeti alanındaki stratejilerini paylaştı. 

Mesa 1980’li yıllarda ilk müşteri memnuniyeti birimini kurdu 

Panelde konuşan Mert Boysanoğlu, pandemi sürecinde ‘marka mirası’ denilen kavramın ne kadar önemli olduğunun bir kez daha anlaşıldığını belirterek, sözlerine şöyle devam etti. 

“Bu kritik süreçte insanlar daha çok bildiği, güvendiği markadan ürün almayı, alışveriş yapmayı tercih etti. Analizler de bunu gösteriyor. Bizim en değerli varlıklarımızdan biri de marka mirasımızdır. Biz 1969 yılında MESA – Mesken Sanayi A.Ş. olarak hayatımıza başladık. O günkü şartlar ile en iyi konutu yapalım, inovatif olalım diye kurulan, o vizyonla işe başlayan bir şirket. Henüz 1980’li yıllarda müşteri memnuniyetini arttırmak için müşteri memnuniyeti birimi kuruyorlar. O yıllarda böyle adımlar atabilmek çok önemli, çok değerli. O günden bu yana da bu alanda birçok inovatif çalışma yapıldı. Bugüne taşıdığımız en büyük olgu, hiç şüphesiz şirket mirası yani markamızdır. Bunu yaptığımız araştırmalarda da çok net görüyoruz. 

Müşterilerimizin yüzde 70’i markamız için bizi tercih ediyorlar

Müşterilerimizin yüzde 70’ine yakını markamız için bizi tercih ediyorlar. Bu çok önemli, güçlü bir gösterge. Çünkü konut, insan ömründe çok sık gerçekleşmeyen bir satın alma. Konut, insanların bütün birikimlerini yatırdığı, hayatları boyunca en fazla birkaç kez değiştirdiği çok önemli bir unsur. Böylesine çok değerli ve nadide yatırımlarında bizi, markamızı tercih etmeleri çok önemli. 

Biz bugün 4’üncü nesillere konut üretiyoruz. Bunu müşteri odaklı olarak başardık. Müşteriyi iyi dinlemek, neye ihtiyacı olduğunu, deneyimlerini iyi analiz etmek bizim için çok önemli. Bizim de CRM gibi teknoloji ve sistem odaklı bilgi topladığımız enstrümanlar var. Ancak bizim için en önemli enstrüman çalışanlarımız ve onların müşteriyle kurduğu temas. En alttan en üste kadar bu bilgi bizim için çok önemli. Çünkü biz bu verileri, projenin hazırlığından üretimine kadar tüm süreçlerde kullanıyoruz. Teslim sonrası da müşteri memnuniyeti adına her türlü hizmeti vermeye çalışıyoruz. Sonrasında buradan da topladığımız müşteri deneyimlerini sonraki projelerimizi tasarlarken kullanıyoruz. 

Mesa olarak 55 yılı aşkın süredir bu vaatlerimizin hep arkasında durduk

Bu bir döngü ve bunu iyi yönettiğiniz sürece, iyi ürün, müşteriyi tatmin eden, mutlu eden ürün çıkarabiliyorsunuz. Keza bugün 4’üncü nesiller sizden konut alıyorsa, bir yerde bir şeyleri iyi yapıyorsunuz demektir. Bu ödül de bunun güzel göstergelerinden biri oldu. 

Mutluluk aslında işin temeli. Müşteri evinde mutlu olmalı, huzurlu olmalı. Biz de aslında müşterilerimize sadece konut satmıyoruz; aslında bir yaşam sunuyoruz, mutluluk vadediyoruz. Bu vaadin altını doldurmak da çok önemli. Mesa olarak 55 yılı aşkın süredir bu vaatlerimizin hep arkasında durduk ve durmaya da devam edeceğiz.” 

Düzenlenen panelin ardından gerçekleştirilen ödül töreninde İnşaat – Konut kategorisinde en beğenilen şirket ödülünü Mesa Holding CEO’su Mert Boysanoğlu aldı. 

Okumaya Devam Et
Yorum Yapmak İçin Tıkla

Leave a Reply

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

GENEL

 YAZ SICAKLARINDA KLİMANIN ÖMRÜNÜ KORUMANIN YOLLARI 

Yayınlandı

-

 
Yaz aylarında artan klima kullanımı, doğru bakım ve bilinçli kullanım alışkanlıklarını her zamankinden daha önemli hale getiriyor. Düzenli bakım, yetkili servis desteği ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazın üretici standartlarında çalışmasını destekliyor. Ayrıca enerji verimliliğinin korunmasına ve klima ömrünün uzamasına katkı sağlıyor.

 

Yaz aylarında yükselen sıcaklıklarla birlikte klimalar da günün büyük bölümünde kesintisiz çalışıyor. Ancak yoğun kullanım, doğru bakım ve bilinçli kullanım alışkanlıklarıyla desteklenmediğinde hem enerji tüketimini artırabiliyor hem de cihaz performansını olumsuz etkileyebiliyor. Uzmanlar, düzenli bakım, yetkili servis desteği ve doğru kullanım alışkanlıklarının yalnızca enerji tasarrufu sağlamakla kalmadığını, klimaların daha uzun ömürlü ve güvenli çalışmasına da önemli katkı sunduğunu belirtiyor.
 
Yaz aylarında uzun süre çalışan klimalarda filtrelerde toz ve kir birikimi hızlanırken, bu durum cihazın daha fazla enerji harcamasına ve soğutma performansının düşmesine neden olabiliyor. Düzenli bakımı yapılmayan klimalar, istenilen sıcaklığa ulaşmak için daha fazla çalışarak elektrik tüketimini artırırken, iç ortam hava kalitesini de olumsuz etkileyebiliyor. Periyodik bakım sayesinde filtreler, iç ve dış üniteler ile sistem bileşenleri kontrol edilerek olası sorunlar büyümeden tespit edilebiliyor. Böylece hem cihazın performansı korunuyor hem de beklenmedik arızaların önüne geçilebiliyor.

Yoğun Kullanım Döneminde Bakım Önemli
 
Baymak uzmanları; klimaların uzun ömürlü ve verimli çalışabilmesi için düzenli bakımın büyük önem taşıdığını vurguluyor. Yetkili servisler tarafından yapılan bakım işlemlerinin cihaz performansının korunmasında ve olası arızaların önlenmesinde kritik rol oynadığını belirten uzmanlar, “Orijinal yedek parça kullanımı, klima sistemlerinin tasarlandığı performansta çalışmasını desteklerken enerji verimliliğinin korunmasına da katkı sağlıyor. Yaz aylarında dikkat edilecek birkaç küçük nokta ile enerji tüketimini azaltmak ve kullanıcı konforunu artırmak mümkün” diyor.

 

Klimaların düzenli bakımının en önemli avantajlarından biri enerji verimliliğinin korunması oluyor. Temiz filtreler ve sağlıklı çalışan sistem bileşenleri sayesinde cihazlar daha kısa sürede istenilen sıcaklığa ulaşırken, daha düşük elektrik tüketimiyle çalışabiliyor.
Düzenli bakım aynı zamanda daha etkili soğutma performansı sağlarken, sistemde oluşabilecek aşınmaların önüne geçerek cihaz ömrünü uzatıyor. Özellikle yaz sezonu öncesinde ve yoğun kullanım dönemlerinde gerçekleştirilen kontroller, kullanıcıların hem konforunu hem de bütçesini koruyor.
 
Orijinal Yedek Parça Tercih Edilmeli

 

Klimalarda bakım ve onarım süreçlerinde kullanılan yedek parçaların kalitesi de cihaz performansını doğrudan etkiliyor. Orijinal yedek parçalar, klima sistemlerinin üretici standartlarına uygun şekilde çalışmasını desteklerken sistem uyumluluğunu koruyor.
Bunun yanında performans kayıplarının önlenmesine katkı sağlayan orijinal parçalar, güvenlik risklerini azaltıyor, garanti süreçlerinin korunmasına destek oluyor ve uzun vadede daha ekonomik bir kullanım sunuyor.

 

Klima bakım ve onarım işlemlerinin yetkili servisler tarafından gerçekleştirilmesi, cihazın performansını koruyabilmesi açısından büyük önem taşıyor. Eğitimli teknik ekipler tarafından yapılan kontroller sayesinde arızalar doğru şekilde tespit edilirken, üretici standartlarına uygun bakım uygulamaları ve orijinal yedek parça kullanımıyla enerji verimliliğinin sürdürülebilmesine katkı sağlanıyor.

 

Yaz aylarında dikkat edilecek küçük kullanım alışkanlıklarının hem enerji tüketimini azalttığına hem de klima performansını artırdığına dikkat çeken Baymak uzmanları tarafından:
  • Klima sıcaklığının 22-26°C aralığında ayarlanması,
  • Kapı ve pencerelerin kullanım sırasında kapalı tutulması,
  • Filtre temizliğinin düzenli olarak yapılması,
  • Cihazın çok düşük sıcaklıklarda uzun süre çalıştırılmaması,
  • Periyodik bakım takviminin ihmal edilmemesi öneriliyor.

Okumaya Devam Et

GENEL

TCL Klima, Türkiye’nin önde gelen e-ticaret pazaryerlerinde resmî mağazalarını açtı!

Yayınlandı

-

TCL Klima, Türkiye’de Trendyol, Amazon, N11 ve Hepsiburada üzerindeki resmi mağazalarını açarak tüketicilere güvenli ve doğrudan alışveriş deneyimi sunmaya başladı. Marka, bu açılış nedeniyle başlattığı kampanya kapsamında ise resmi mağazalarından klima satın alan tüm kullanıcılara 2 yıl geçerli ücretsiz klima temizlik hizmeti hediye ediliyor. 

Dünyanın önde gelen tüketici elektroniği markalarından TCL, Türkiye klima pazarındaki büyümesini e-ticaret yatırımlarıyla sürdürüyor. TCL, artık Türkiye’nin önde gelen dört pazaryeri Trendyol, Amazon, N11 ve Hepsiburada’ki resmi mağazalarında klima ürünlerini tüketicilerle buluşturacak. Marka, e-ticaret mağazalarının açılışı kapsamında satış sonrası çok önemli bir kampanya da başlattı. Ağustos ayına özel kampanya kapsamında, TCL’in resmi e-ticaret mağazalarından klima satın alan tüm müşterilere, 2 yıl geçerli ücretsiz klima temizlik hizmeti hediye ediliyor. Böylece TCL klimalarının verimli ve konforlu kullanımını destekleyen satış sonrası hizmetleriyle de kullanıcılarının yanında yer alıyor.

TCL Klima’nın pazaryerlerindeki mağazaları; tüketicilerin markanın klima ürünlerine güvenli, kolay ve doğrudan ulaşabilmesini sağlıyor. Yeni e-ticaret mağazaları sayesinde tüketiciler, ihtiyaçlarına uygun TCL klima modellerini inceleyebiliyor, ürün özelliklerini karşılaştırabiliyor ve resmî satış kanallarının sunduğu avantajlardan yararlanabiliyor.

Satış öncesinden satış sonrasına uzanan kullanıcı deneyimi
TCL Klima, Türkiye pazarındaki büyüme stratejisini yalnızca satış kanallarını genişletmek üzerine kurmuyor. Marka, ürün seçimi ve satın alma sürecinden kurulum, kullanım ve satış sonrası hizmetlere kadar uzanan bütüncül bir tüketici deneyimi vadediyor. Ağustos ayına özel ücretsiz klima temizlik hizmeti kampanyası da bu yaklaşımın bir parçasını oluşturuyor. Düzenli klima temizliği; ürünün performansının korunmasına, hava akışının verimli şekilde sürdürülmesine ve daha konforlu bir kullanım deneyiminin desteklenmesine katkıda bulunuyor.

Küresel teknoloji gücü Türkiye’deki tüketicilerle buluşuyor
Son beş yılda 100 milyon klima üreten TCL Klima, Türkiye’nin de aralarında bulunduğu 160’tan fazla ülke ve bölgede faaliyet gösteriyor. Markanın küresel operasyon yapısı içerisinde; 25 Ar-Ge merkezi, 7 ortak laboratuvar ve 21 üretim tesisi bulunuyor.  TCL Klima, iç mekân hava kalitesini, günlük konforu, sessizliği ve akıllı yaşam deneyimini destekleyen hava çözümlerine Türkiye’de sunduğu ürün portföyünde de yer veriyor.

İki yıl boyunca ücretsiz klima temizlik hizmeti kampanyasının tüm şartlarına buradan ulaşabilirsiniz.

Okumaya Devam Et

GENEL

Geberit Info Showroom, yaklaşık 300 sektör profesyonelini ağırladı

Yayınlandı

-

 

 

İsviçreli sıhhi tesisat devi Geberit; Etiler Nisbetiye ON’da konumlanan Info Showroom’unda Cosentino ve Smeg iş ortaklığıyla özel bir davete ev sahipliği yaptı. 300’e yakın mimar ve sektör profesyonelini bir araya getiren etkinlik, kokteyl ve showroom gezisi eşliğinde gerçekleşti. Etkinlik boyunca katılımcılar, Geberit Info Showroom’u deneyimleyerek markanın tasarım ve mühendisliği bir araya getiren çözümlerini yakından inceleme fırsatı buldu.

Sıhhi tesisat ürünleri alanında Avrupa’nın lider şirketlerinden biri olan Geberit, tasarım ve uygulama deneyim alanı olarak kurguladığı Geberit Info Showroom’da önemli bir davete ev sahipliği yaptı. Cosentino ve Smeg iş ortaklığıyla gerçekleşen ve Etiler Nisbetiye ON’da düzenlenen özel davet, mimarlar başta olmak üzere sektör profesyonellerini ve iş ortaklarını aynı çatı altında bir araya getirdi. Yaklaşık 300 sektör profesyonelinin katılımıyla gerçekleşen davet, Geberit Info Showroom’un sektöre sunduğu deneyim odaklı yaklaşımın önemli bir göstergesi oldu. Hoş geldiniz konuşmalarıyla başlayan etkinlik, davetlilerin showroom alanını gezmesi, ürünleri yakından incelemesi ile devam etti. Info Showroom’un yalnızca dönemsel etkinliklere ev sahipliği yapan bir buluşma noktası değil; tasarım, mühendislik, ürün seçimi ve uygulama süreçlerinde farklı disiplinleri aynı çatı altında bir araya getiren güçlü bir platform olduğunu da ortaya koydu. Mimarların ağırlıklı katılımıyla gerçekleşen buluşma, showroom’un profesyoneller için sunduğu bilgi paylaşımı, deneyimleme ve doğrudan iletişim imkânının sektördeki karşılığını görünür kıldı.

Kapılarını açtığı günden bu yana yeni bir deneyim alanı

Geberit’in Türkiye’deki ilk ve tek bağımsız info showroom olma özelliği taşıyan Geberit Info Showroom, Etiler Nisbetiye ON’da yer alıyor. Showroom, yalnızca ürünlerin sergilendiği bir alan değil; bilgi paylaşımının, profesyonel etkileşimin ve inovasyonun merkezi olarak konumlanıyor. Modern sıhhi çözümlerle yakından tanışmak isteyen herkes için kapsamlı bir buluşma noktası sunan Geberit Info Showroom, farklı uzmanlık alanlarını aynı deneyim çatısı altında bir araya getiriyor.

Tasarım kararlarını teknik bilgiyle destekleyen merkez

Mimarlar ve iç mimarlar için banyo tasarımında estetik, fonksiyon ve konforu bir arada sunan Geberit Info Showroom; ziyaretçilerine Geberit ONE, iCon ve Smyle banyo serilerinden AquaClean akıllı klozetlere, TurboFlush teknolojili çözümlerden hemzemin duş sistemlerine kadar geniş bir yelpazeyi yakından keşfetme fırsatı tanıyor. Merkez, mekanik mühendisler ve tesisat profesyonelleri için de Pluvia çatı drenaj ve SuperTube atık su drenaj sistemleri gibi ileri mühendislik çözümlerini projelerin teknik gereksinimleri doğrultusunda doğrudan deneyimlenebilir hale getiriyor. Tasarım ile mühendislik kararlarının aynı zeminde değerlendirilmesini sağlayan showroom; satın alma profesyonelleri, proje geliştiricileri ve yatırımcılara ise ürün seçim süreçlerini uzun vadeli kullanım değeri, teknik güvenilirlik ve sürdürülebilirlik kriterleriyle ele alma imkânı sunarak farklı karar verici gruplar arasında güçlü ve bilinçli iş birliklerinin kurulmasını destekliyor.

Geberit’in global uzmanlığını İstanbul’daki yerel sektör dinamikleriyle buluşturan Info Showroom, profesyoneller için yeni fikirlerin geliştiği, teknik ihtiyaçların değerlendirildiği ve farklı disiplinlerin bir araya geldiği özel bir platform olarak öne çıkıyor. Geberit, bu deneyim alanı aracılığıyla tasarım ve mühendisliği aynı çatı altında buluşturarak, banyo ve sıhhi tesisat çözümlerinde katma değerli bir iletişim ve iş birliği alanı sunmayı sürdürüyor.

Okumaya Devam Et

Son Yazılar

Trendler