Koramic Yapı Kimyasalları: Sürdürülebilir Gelecek İçin Yenilikçi Adımlar ve Toplumsal Sorumluluk - Yapı İnşaat Dergisi
Bizimle iletişime geçin

GENEL

Koramic Yapı Kimyasalları: Sürdürülebilir Gelecek İçin Yenilikçi Adımlar ve Toplumsal Sorumluluk

Yayınlandı

-

1998 yılından bu yana sektördeki güçlü konumunu sürdüren Koramic Yapı Kimyasalları, çevre dostu projeler ve sürdürülebilirlik odaklı yaklaşımlarla sektöre değer katıyor. Şirket, ‘Koramic Ormanı’ projesi ile her yıl doğaya 10.000 ağaç kazandırarak gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakmayı hedefliyor.

  • Öncelikle, markanızın/firmanızın genel yapılanması hakkında bilgi verir misiniz? Hem global ölçekte hem de bölgesel olarak markanızın/firmanızın genel değerlendirmenizi alabilir miyiz? Markanızın sektörünüzdeki konumu hakkında neler söylemek istersiniz?

Koramic Yapı Kimyasalları olarak, 1998’den beri Türkiye’de faaliyet gösteriyoruz. Yapıştırma harçları, derz dolgular, su yalıtım malzemeleri, tamir harçları, astarlar, harç katkıları, tesviye şapları, epoksi-poliüretan zemin kaplamaları, ısı yalıtım harçları, yardımcı malzemeler ve deprem güçlendirme sistemlerini içeren çok geniş bir ürün portföyüne sahibiz. Ulusal ve uluslararası standartlara uygun ürünlerimizle, müşteri odaklı akıllı çözümler sunarak sektöre değer katmaktayız. Sürekli iyileştirme ve geliştirme faaliyetleriyle öncü bir rol üstlenerek yenilikçi yaklaşımlarla sektörün sürdürülebilir gelişimine katkı sağlıyoruz. İş ortaklarımızla yakın işbirliği içinde çalışarak, pazardaki güçlü konumumuzu geliştirmeyi amaçlıyoruz. 

  • Sürdürülebilir bir geleceğin sağlanmasında, üretim süreçlerinin ve ilgili hammadde/tedarik zinciri operasyonlarının tüm dünya ile koordineli bir şekilde yönetilmesi günümüzde çok daha önem arz eden bir konu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolayısıyla, Sürdürülebilirlik konusunda firmanızın Evrensel Yaklaşımını ve Kurumsal Stratejilerini bizimle paylaşabilir misiniz? Sürdürülebilir Dünya kapsamında özellikle odaklandığınız/hayata geçirdiğiniz Sosyal Sorumluluk Projeniz var mıdır, detaylarını öğrenebilir miyiz?

Koramic Yapı Kimyasalları olarak, kuruluşumuzdan bugüne, kalite, güven ve sürdürülebilirlik, öncelik verdiğimiz değerlerin en başında yer almaya devam etmektedir. Sunduğumuz ürün, hizmet ve çözümlerde, yaptığımız yatırımlarda insan ve çevre faktörünü her zaman ön planda tutmayı taahhüt ediyoruz. Sürdürülebilir çevre politikamızı pratiğe dökmek ve çevre dostu uygulamaları işletmemizde yaygınlaştırmak için kararlı bir şekilde ilerliyoruz. Çevreye duyarlılık ve sürdürülebilirlik ilkelerini işletmemizin her alanında uygulayarak, hem çevreye hem de topluma katkı sağlamayı amaçlıyoruz.

Bu doğrultuda, gelecek kuşaklara yaşanılabilir bir dünya bırakmak amacıyla, 2020 yılı sonunda Koramic Ormanı projesini hayata geçirdik. Dünya’da hızla artan çevre sorunlarına dikkat çekmek ve çözüm için bir adım atmak amacıyla, şirketimizin çalışanları, müşterileri, tedarikçileri ve rakipleri arasında bu küresel soruna odaklanmayı ve çözüm için birlikte hareket etmeyi hedefliyoruz. Her yıl düzenli olarak gerçekleştirdiğimiz Koramic Ormanı etkinliğinde, tüm firma çalışanlarımız ve paydaşlarımız bir araya gelerek Bozüyük Organize Sanayi Bölgesi’nde fidan dikme etkinliği düzenliyoruz. Bu etkinliklerle, doğaya 10.000 ağaç kazandırmayı amaçlıyor ve çevre dostu bir gelecek için önemli bir adım atmaya çalışıyoruz. Koramic Ormanı etkinlikleri, hem doğaya olan sorumluluğumuzu yerine getirmemizi hem de işbirliği ve dayanışma ruhunu güçlendirmemizi sağlıyor. Bu sayede, gelecek nesillere daha yaşanabilir bir dünya bırakma hedefimize adım adım ilerliyoruz.

  • Üretimde Sürdürülebilir Stratejiye sahip bir firma olarak, markanıza sağladığı katma değerler neler oldu? Sürdürülebilir marka olarak ürünleriniz müşteri tercihlerinde farkındalık oluşturdu mu? Müşteri tercihlerindeki değişimleri bizlerle paylaşır mısınız?

Sürdürülebilirlik stratejimiz, yalnızca çevresel sorumluluklarımızı yerine getirmekle kalmıyor, aynı zamanda markamızın rekabet gücünü artıran önemli bir değer yaratıyor. Çevre dostu yaklaşımlarımız, markamızın yalnızca ürün performansı ile değil, aynı zamanda değerleriyle de tanınan ve tercih edilen bir isim haline gelmesini sağladı. Artık müşterilerimiz, sadece bir ürün değil, değer odaklı bir çözüm satın aldıklarının bilincindeler. Müşteri tercihlerinde, sürdürülebilir çözümlere olan ilginin her geçen gün arttığını net bir şekilde gözlemliyoruz. Özellikle, uluslararası projelerde çevresel uyumluluk şartları çok daha belirleyici hale geldi. Kullanıcılar ve uygulayıcılar, yalnızca ekonomik çözümler değil, aynı zamanda uzun ömürlü, çevre dostu ve sağlıklı yaşam alanları sunan ürünlere yöneliyor. Bu eğilim, markamıza olan güveni ve sadakati artırarak müşteri bağlılığını sağlamlaştırıyor. Sonuç olarak, sürdürülebilirlik bizim için sadece bir iş modeli değil, aynı zamanda müşterilerimizle kurduğumuz bağın ve geleceğe yönelik vizyonumuzun temel yapı taşlarından biridir.

  • Sektörünüzün gelişimi için büyük bütçeler ayırdığınızı takip ediyoruz. Emek yoğun AR-GE çalışmalarınızda sürdürebilirlik odaklı neler yaptığınız hakkında bilgi alabilir miyiz? Bu doğrultuda, yeni yatırımlarınız ve sürdürülebilir yeni ürünleriniz / yeni markalarınız olacak mıdır?

Sadece bireylerin değil, şirketlerin de çevre ve sürdürülebilirlik konularında büyük sorumlulukları olduğunun bilincindeyiz. Koramic olarak, çevre bilincini artırmak ve doğaya verilen zararları azaltmak için kendimizi ve paydaşlarımızı sürekli olarak geliştirmeye, bilinçlendirmeye çalışıyoruz. Ürünlerimizin temel bileşenleri olan, hammadde-ambalaj konularında ve üretim başta olmak üzere tüm operasyonlarımızda karbon ayak izimizi azaltmak için araştırmalar yapıyor, adımlar atıyoruz. Öncelikle, Bozüyük Fabrikamızın çatısını güneş panelleriyle donatarak güneş enerjisinden elektrik üretimine yönelik bir projeyi devreye alıyoruz. Bu sayede, yakın zamanda enerji ihtiyacımızın tamamını yenilenebilir kaynaklardan karşılayacağız. Ürünlerimizde, daha az enerji, su ve kimyasal madde kullanılarak üretilen kraft ambalajlara geçiş yapıyoruz. Elektrikli forkliftlere geçiş yaparak, işletme içindeki karbon ayak izimizi azaltıyoruz. Ürünlerimizi üretirken, ilgili standartlara uygun şekilde belgelendirme ve sertifikalandırma süreçlerine büyük hassasiyet gösteriyoruz. Enerji verimliliğini artırmak, atık miktarını azaltmak ve doğal kaynakları daha etkin kullanmak için sürekli olarak çalışmalar yürütüyoruz. Çevre ve sürdürülebilirlik konularında katkı verebileceğimiz pek çok alan olduğunun farkındayız. Bu amaçla, sürekli olarak yeni stratejiler ve uygulamalar geliştirerek aksiyon almaya devam edeceğiz. 

  • Sürdürülebilir Çevre Politikaları ve Yaşanabilir Çevre Stratejileri adına uygulanan Avrupa Birliği Yeşil Mutabakatı ve Avrupa Birliği İklim Hedefleri bir takım değişiklikleri de beraberinde getirmiştir. Bu kapsamda, 2030 yılına kadar Sera Gazı Emisyon Oranlarının çok ciddi oranda azaltılması ve 2050 yılında da net sıfırlanması hedeflemektedir. Geliştirdiğiniz ürünlerinizin üretim ve dağıtım süreçleri doğrultusunda çevresel etkileri de düşünüldüğünde, “Kurumsal Karbon Ayak İzi” konularında neler söylemek istersiniz?

Avrupa Birliği Yeşil Mutabakatı ve İklim Hedefleri, yalnızca bir uyum süreci değil, aynı zamanda sektörel yenilikçilik için bir fırsat olarak görülmelidir. Bu çerçevede firmamız, yapı kimyasalları sektöründe çevresel etkileri en aza indirme ve yenilikçi çözümler üretme konusunda öncü bir rol üstlenmeyi amaçlamaktadır. Ürün geliştirme ve üretim süreçlerimizde çevresel etkileri en aza indirme konusunda kararlıyız.

Lojistik süreçlerimizde ise karbon salınımını minimuma indirmek için dağıtım ağlarımızı gözden geçiriyoruz. Daha kısa mesafeli ve bölgesel üretim ile taşımacılığı optimize etmeyi hedefliyoruz.

Orta-uzun vadeli stratejik planımızda, 2030 yılına kadar karbon emisyonlarımızı önemli ölçüde azaltmayı ve 2050 yılına kadar net sıfır hedefimize ulaşmayı amaçlıyoruz. Bu hedefler doğrultusunda hem çalışanlarımızı hem de iş ortaklarımızı sürdürülebilirlik konusunda bilinçlendiren projeler gerçekleştiriyoruz.

  • Sürdürülebilir Gelecek odaklı bir firma olarak geleceğe yönelik sürdürülebilirlik hedefleriniz, hedefleriniz doğrultusunda oluşturduğunuz yol haritanız hakkında da bilgi alabilir miyiz? 

Enerji verimliliği ve atık yönetimi açısından geleceğe yönelik hedeflerimizi belirledik.  Karbon ayak izimizi azaltmak adına planlamalar yapıyoruz. Bu doğrultuda ürünlerimizin müşterilerimize ulaşıncaya kadar olan tüm süreçleri içine alan hammadde, tasarım, üretim prosesleri, ambalajlama, sertifikasyon, lojistik, tedarik zinciri konularında ulusal ve uluslararası mevzuat ve yönetmelikleri yakından takip ediyoruz. Dijitalleşme ve teknolojik gelişmeler açısından yapabileceğimiz geliştirmelerle süreçlerimizi daha verimli hale getirmeyi, kaliteyi artırmayı hedefliyoruz. Tüm paydaşlarımızı bu konuda bilinçlendirmek için eğitim ve iletişim faaliyetleri bizim için çok değerli. Hedeflerin takibi, performans ölçümü ve raporlaması, değerlendirilmesi, sonuçlara göre gelişim alanlarının belirlenmesi ve aksiyonların planlanması geleceğe yönelik atılacak adımlar açısından kritik öneme sahip.    Sürdürülebilirlik sadece bir hedef değil, aynı zamanda bir dönüşüm yolculuğudur. Bu nedenle yalnızca kendi operasyonlarımızı değil, müşterilerimizi ve iş ortaklarımızı da bu dönüşüme dâhil etmek için çaba gösteriyoruz. 

Okumaya Devam Et
Yorum Yapmak İçin Tıkla

Leave a Reply

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

GENEL

Yıldız Entegre, Intermob 2026’da “Renklerin ve Dokuların Ritmi”ni Tasarım Deneyimine Dönüştürdü

Yayınlandı

-

 

Orman ürünleri sektörünün öncü markalarından Yıldız Entegre, 17–20 Eylül tarihleri arasında Tüyap Fuar ve Kongre Merkezi’nde düzenlenen Intermob 2026’da yeni ürünlerini “Renklerin ve Dokuların Ritmi” yaklaşımıyla kurgulanan bütünsel bir tasarım deneyimiyle buluşturdu. “Görsel Partisyon” seçkisinin altı yeni dekorunun yanı sıra yeni parke ve kapı ürünleri; doğadan ilham alan stant mimarisi, enstalasyonlar, etkileşimli tasarım alanları ve Ece Yalım iş birliğiyle birlikte sektör profesyonellerinin beğenisine sunuldu.

 

Yıldız Entegre, Intermob 2026’da dört gün boyunca mimarları, iç mimarları, tasarımcıları, mobilya üreticilerini ve iş ortaklarını standında ağırladı. “Renklerin ve Dokuların Ritmi” yaklaşımıyla kurgulanan stant, ürünleri sergilemenin ötesine geçerek ziyaretçileri renk, doku ve yüzeyler arasındaki farklı birliktelikleri keşfetmeye davet eden bir tasarım deneyimi sundu.

Renklerin ve dokuların ritmi standın her noktasına yayıldı

Yıldız Entegre’nin Intermob 2026 için geliştirdiği “Renklerin ve Dokuların Ritmi” yaklaşımı, ürünlerden stant mimarisine, enstalasyonlardan seslere ve ikramlara kadar ziyaretçinin farklı temas noktalarına yayıldı. Doğadan ilhamla tasarlanan stant mimarisi; toprak, gökyüzü, deniz ve çiçeklerden beslenen enstalasyonlarla şekillendi. Enstalasyon alanlarında kullanılan doğa sesleri, görsel ve işitsel unsurları bir araya getirerek koleksiyonun ilham kaynağını mekânsal bir deneyime taşıdı. Konseptle uyumlu olarak hazırlanan ikram ve içecek seçkisi de bu bütünlüğün bir parçası olarak ziyaretçilere sunuldu.

Görsel Partisyon ile altı yeni dekor

Fuarın odak noktasını, Yıldız Entegre’nin panel kategorisinde sunduğu altı yeni renk ve desenden oluşan “Görsel Partisyon” seçkisi oluşturdu.

Doğada bir arada var olan uyum ve kontrastlardan ilham alan seçkide; Keten Chevron, Salda Bej, Kristal Oniks, Aura Mermer, Doruk Mermer ve Vero Ceviz dekorları yer aldı. Her biri kendine özgü bir karakter taşıyan yeni dekorlar, mevcut yüzeylerle kurdukları farklı birlikteliklerle tasarımcılara yeni kombinasyon ve uygulama olanakları sunuyor.

Keten Chevron ve Salda Bej’in doğal ve sakin karakteri; Kristal Oniks ve Aura Mermer’in dengeli birliktelikleri; Doruk Mermer ve Vero Ceviz’in güçlü etkisi, farklı malzeme ve yüzeylerle bir araya gelerek tasarımda farklı ritimler oluşturmanın mümkün olduğunu ortaya koydu.

 

Yeni parke ve kapı çözümleri de Intermob’da tanıtıldı

Yıldız Entegre, panel kategorisinin yanı sıra zemin ve kapı alanındaki yeniliklerini de Intermob 2026’da sektör profesyonelleriyle buluşturdu.

Laminat parke kategorisindeki VarioClic ve TerraClick markalarının Aqua Special, Exclusive 5G, Standard ve 4V koleksiyonlarına eklenen Renzo, Terrano, Saros, Akyaka, Ayvalık, Likya ve Sonora dekorları; estetik özellikleri ve farklı mekânlara uyum sağlayan tasarımlarıyla ziyaretçilere sunuldu.

Kapı kategorisinde ise Variodor Mono Lake Kapı Koleksiyonu öne çıktı. Modern tasarım çizgisi, ipek mat lake yüzey kalitesi ile insan ve çevre dostu özellikleri bir araya getiren koleksiyon, Yıldız Entegre’nin kapı kategorisindeki yenilikçi yaklaşımını fuara taşıdı.

Ece Yalım’ın “Polifoni – Nature’s Whisper” tasarımı Yıldız Entegre ile buluştu

Yıldız Entegre, Intermob 2026 kapsamında iç mimari ve tasarım dünyasının önde gelen isimlerinden Ece Yalım ile özel bir tasarım iş birliğine de imza attı. Ece Yalım’ın doğadan ilham alan “Polifoni – Nature’s Whisper” yaklaşımı, Yıldız Entegre’nin “Renklerin ve Dokuların Ritmi” konseptiyle buluştu. Farklı renk ve motiflerin bir aradalığından beslenen ve Yıldız Entegre için özel olarak geliştirilen Polifoni deseni, standın farklı noktalarında kullanılarak koleksiyon hikâyesinin tamamlayıcı unsurlarından biri oldu.

İş birliği yalnızca stant alanıyla sınırlı kalmadı. Polifoni deseniyle tasarlanan kadın fularları, erkek cep mendilleri ve defterler Yıldız Entegre’nin özel misafirlerine sunulurken; desenin detayları fuar ekibinin kıyafetlerinde de kullanılarak konseptin farklı temas noktalarına taşınması sağlandı.

Ziyaretçiler kendi tasarım ritimlerini oluşturdu

Yıldız Entegre standında oluşturulan etkileşimli alanlar, ziyaretçileri ürünleri yalnızca incelemeye değil, farklı renk ve yüzeyleri bir araya getirerek kendi yorumlarını oluşturmaya davet etti. Mimar, iç mimar ve tasarımcılar için hazırlanan “Tasarım Kiti”, altı yeni panel dekorunun yanı sıra tamamlayıcı renk ve yüzeylerden oluşan kesitleri bir araya getirdi. Böylece tasarım profesyonellerine farklı malzeme birlikteliklerini kendi projeleri için deneyebilecekleri pratik bir araç sunuldu.

Standın merkezinde yer alan geniş moodboard masası ise ziyaretçilere farklı numuneleri özgürce bir araya getirerek kendi malzeme tasarım kurguları oluşturma imkânı verdi. Renklerin, desenlerin ve dokuların farklı birlikteliklerini deneyimleyen katılımcılar, Yıldız Entegre’nin yüzey dünyasını kendi tasarım yorumlarıyla buluşturdu.

Böylece “Renklerin ve Dokuların Ritmi”, Intermob 2026’da yalnızca bir koleksiyon anlatısı olarak değil; üründen mekâna, sesten tasarıma ve ziyaretçi etkileşimine uzanan bütünsel bir deneyim olarak hayat buldu.

Okumaya Devam Et

GENEL

FLOKSER KİMYA’DAN ZEMİN KAPLAMALARINDA PERFORMANSIN ANAHTARI ÜRÜN: FLK 1100

Yayınlandı

-

Üstün teknik özelliklere sahip ürünleriyle sektörün ihtiyaçlarına cevap veren Flokser Kimya’nın beton ve mineral esaslı yüzeyler için geliştirdiği FLK 1100, solventsiz ve epoksi esaslı yapısı, düşük viskozitesi ve yüksek yüzey penetrasyonu ile zemin kaplama sistemlerinin performansını güçlendiren güvenilir bir astar çözümü sunuyor.

Poliüretan sistemleri ve farklı endüstriyel uygulamalara yönelik çözümleriyle faaliyet gösteren Flokser Kimya, zemin kaplama sistemlerinde yüzey hazırlığının önemine yönelik geliştirdiği FLK 1100 ile beton ve mineral esaslı yüzeyler için güçlü bir temel katman sunuyor. Epoksi esaslı, solventsiz saf astar olarak geliştirilen FLK 1100, düşük viskozitesi sayesinde yüzeyin gözeneklerine etkin biçimde nüfuz ederek devam katlarının yüzeye tutunmasını destekliyor. Ürün; epoksi, poliüretan ve poliüre esaslı zemin sistemlerinden önce kullanılabiliyor.

Zemin Sistemlerinin Performansını Destekliyor

Zemin kaplama sistemlerinin uzun ömürlü ve yüksek performanslı olması, son kat kaplamanın özelliklerinin yanı sıra zeminin doğru şekilde hazırlanmasına da bağlı bulunuyor. FLK 1100, beton yüzey ile üst kaplama arasında aderansı artıran bir ara katman görevi görüyor. Yüzeyin gözeneklerine nüfuz ederek sağlamlaşmasına katkıda bulunan ürün, sonraki katmanların yüzeye daha iyi tutunmasını destekliyor.

Ürünün geliştirme sürecinde farklı zemin kaplama sistemleriyle uyumluluk, yapışma ve kopma dayanımı gibi performans kriterleri birlikte ele alındı. Ar-Ge çalışmalarında laboratuvar testlerinin yanı sıra gerçek saha koşulları da dikkate alınarak uygulama kolaylığı ve kaplama sisteminin bütünlüğü gözetildi.

Solventsiz Formülasyonuyla Uygulama Avantajı

Epoksi esaslı ve yüksek katı madde oranına sahip FLK 1100, solvent içermeyen formülasyonu sayesinde uygulama sırasında koku ve uçucu bileşenler açısından avantaj sağlıyor. Düşük viskozitesi ürünün yüzeye nüfuz etmesini kolaylaştırırken, beton yüzeylerde tozuma oluşumunun önlenmesine katkıda bulunuyor. Bu özellikleriyle FLK 1100, yüzey hazırlığından sonraki kaplama katmanlarının performansına kadar uzanan süreçte işlevsel bir çözüm sunuyor.

Farklı Zemin Sistemleriyle Uyumlu

FLK 1100, beton ve mineral esaslı yüzeylerde endüstriyel zemin kaplama sistemleri öncesinde uygulanabiliyor. Epoksi, poliüretan ve poliüre esaslı sistemlerle uyumluluğu, ürünü farklı uygulama ihtiyaçlarına yönelik kullanılabilir hale getiriyor. Üretim tesisleri, depolar, otoparklar ve dayanıklı zemin kaplamalarının tercih edildiği teknik alanlarda kullanılabilen ürün, yüzey hazırlığına yönelik çözüm sunuyor.

Yüzey penetrasyonu, solventsiz formülasyonu, yüksek katı madde oranı ve farklı kaplama sistemleriyle uyumluluğuyla öne çıkan FLK 1100, aderans kaynaklı erken dönem kaplama problemlerinin azaltılmasına katkı sağlıyor. Böylece bakım, onarım ve yeniden uygulama ihtiyacının düşürülmesini destekleyerek zemin kaplama sistemlerinin kullanım ömrüne katkıda bulunuyor.

Dayanıklı Zemin Çözümlerinde Temel Katman

Zemin kaplama sistemlerinde son katın performansı kadar, yüzeyle doğrudan temas eden ilk katmanın doğru seçilmesi de önem taşıyor. Flokser Kimya’nın sistem yaklaşımı doğrultusunda geliştirilen FLK 1100, beton yüzey ile yüksek performanslı kaplama sistemleri arasında bağlantı sağlayan bir temel katman olarak konumlanıyor. Doğru yüzey hazırlığı ve uygun uygulama koşullarıyla birlikte kullanıldığında ürün, dayanıklı ve uzun ömürlü zemin çözümlerinin performansını destekliyor.

Okumaya Devam Et

GENEL

Komatsu’dan Marubeni Dağıtım ve Servis’e Büyük Ödül 

Yayınlandı

-

 

Marubeni Dağıtım ve Servis, 2025 yılında satışı gerçekleştirilen makinelerde ulaştığı en yüksek bakım sözleşmesi oranıyla Komatsu tarafından verilen prestijli Gold Award ödülüne layık görüldü. Bu başarı, şirketin satış sonrası hizmetlerdeki güçlü performansını ve müşterileriyle kurduğu uzun vadeli iş ortaklıklarını uluslararası ölçekte tescilledi.

Komatsu, satış sonrası hizmetlerdeki üstün performansı nedeniyle Türkiye, Azerbaycan ve Gürcistan distribütörü Marubeni Dağıtım ve Servis’i prestijli Gold Award ile ödüllendirdi. Şirket, Avrupa bölgesindeki Komatsu distribütörleri arasında 2025 yılında satışı gerçekleştirilen makinelerde elde ettiği bakım sözleşmesi penetrasyonu ile bu başarıya ulaşırken, iş ortaklarına sunduğu katma değer odaklı hizmet anlayışını ve uzun soluklu iş ortaklıklarını uluslararası düzeyde bir kez daha kanıtladı. İtalya’da düzenlenen Komatsu Avrupa Distribütörler Toplantısı’nda açıklanan sonuçlara göre Marubeni Dağıtım ve Servis İş ve Maden Makinaları COO’su Burçak Birand, ödülü Komatsu Avrupa Kıdemli Genel Müdürü Paolo Coracina’dan teslim aldı. 

Burçak Birand: “Bu ödül iş ortaklarımızın bize duyduğu güvenin en somut göstergelerinden biridir”

Ödülü teslim alan Marubeni Dağıtım ve Servis İş ve Maden Makinaları COO’su Burçak Birand; “Bu ödül, elde ettiğimiz yüksek bakım sözleşmesi oranı ve bakım anlaşması adedine ek olarak, iş ortaklarımızla kurduğumuz uzun soluklu ilişkilerin ve satış sonrası hizmetlerde sürdürdüğümüz istikrarlı yaklaşımın somut bir göstergesidir. Komatsu’nun global standartlarını Türkiye’de başarıyla uygularken iş ortaklarımızın operasyonlarını daha verimli, daha güvenli ve daha sürdürülebilir hale getirmeyi hedefliyoruz. Bakım sözleşmelerimizi, makinelerin performansını koruyan bir hizmetten çok daha fazlası olarak görüyor; müşterilerimizin iş sonuçlarına doğrudan katkı sağlayan bir değer olarak konumlandırıyoruz. Avrupa’daki birçok güçlü distribütör arasında bu ödüle layık görülmek ise ekibimizin özverili çalışmalarının ve iş ortaklarımızın bize duyduğu güvenin en somut göstergelerinden biridir” dedi.

Müşteri odaklı yaklaşım uluslararası başarı getirdi

Marubeni Dağıtım ve Servis’in Gold Award ödülüne uzanan başarısının temelinde, iş ortaklarının operasyonlarına değer katmayı merkeze alan satış sonrası hizmet anlayışı bulunuyor. Türkiye, Azerbaycan ve Gürcistan’da Komatsu markasını başarıyla temsil eden şirket; yaygın servis ağı, uzman teknik ekibi ve hızlı müdahale kabiliyetiyle makinelerin yaşam döngüsü boyunca iş ortaklarının  yanında yer alıyor.

Marubeni Dağıtım ve Servis, bakım sözleşmelerini yalnızca bir servis hizmeti olarak değil, iş ortaklarının operasyonel sürekliliğini güvence altına alan stratejik bir çözüm olarak konumlandırıyor. Bu kapsamda sunulan hizmetler sayesinde makinelerin performansı korunurken, plansız duruşların önüne geçilmesi, bakım maliyetlerinin öngörülebilir hale gelmesi ve ekipman ömrünün uzatılması hedefleniyor. 

Komatsu’nun global müşteri destek programlarının bir parçası olan bakım sözleşmeleri; periyodik bakımların eğitimli teknisyenler tarafından, orijinal yedek parçalar ve üretici standartlarına uygun süreçlerle gerçekleştirilmesini sağlıyor. KOMTRAX uydu takip sisteminin sunduğu verilerden yararlanılarak bakım planlamalarının proaktif şekilde yönetilmesi ise iş ortaklarının makinelerinden maksimum verim elde etmelerine katkı sağlıyor.

 

Okumaya Devam Et

Son Yazılar

Trendler

Winsa


Kapanma Süresi 20Saniye