Vaillant Sahte Servislere Karşı Uyarıyor “Kombi tamir ve bakım hizmeti sadece yetkili servislerden alınmalı” - Yapı İnşaat Dergisi
Bizimle iletişime geçin

GENEL

Vaillant Sahte Servislere Karşı Uyarıyor “Kombi tamir ve bakım hizmeti sadece yetkili servislerden alınmalı”

Yayınlandı

-

Vaillant, kombi tamir ve bakım hizmetlerinin, yetkili servislerden alınmasının hayati önem taşıdığını vurguluyor. Vaillant Türkiye Genel Müdürü Alper Avdel, “Kombisinin kullanım süresini uzatmak isteyen tüketiciler her yıl düzenli olarak bakım yaptırmalı ve bu hizmeti mutlaka yetkili servislerden almalı. Son yıllarda ortaya çıkan sahte servisler pek çok tüketiciyi mağdur ediyor” dedi.

Kış aylarını rahat ve güvenle geçirmek için kombi bakımlarının yaptırılması ve bu hizmetin mutlaka yetkili servislerden alınması hayati önem taşıyor.İklimlendirme sektörünün önde gelen markalarından Vaillant, bakım hizmetlerinin sadece yetkili servisler tarafından yapılması gerektiğini vurgulayarak tüketicileri sahte servislere karşı uyarıyor. Konu ile ilgili bilgi veren Vaillant Türkiye Genel Müdürü Alper Avdel “Doğal gaz kullanıcılarının, her yıl düzenli olarak bakımları yaptırmaları gerekiyor. Bu hizmeti, sürekli güncel eğitimler alan teknikerlere sahip,  markanın kendi yetkili servislerinden almaları önemli” dedi.

Alper Avdel, kombisini uzun yıllar güvenli, verimli ve tasarruflu bir şekilde kullanmak amacıyla bakım yaptıran tüketicilerin kombisinin kullanım süresini uzatmak, tasarruf sağlamak ve uzun yıllar aynı kombiyi verimli bir şekilde kullanmak isteyen tüketicilerin, bakıma gelen kişilerin mesleki yeterlilik belgelerini ve servis formlarındaki iletişim ve adres bilgilerini kontrol etmelerinin yanı sıra, aldıkları hizmet karşılığı fatura talep etmeleri gerektiğini vurguladı. Avdel, “Kombi sahipleri, kullandıkları markanın çağrı merkezi numarasını www.servis.gov.tr web sitesinden teyit ederek randevu almalı. Çünkü son yıllarda ortaya çıkan sahte servisler, kurdukları sistem ve sağladıkları algı operasyonu ile pek çok tüketiciyi mağdur ediyor” diye konuştu.

Yanlış uygulamalar can güvenliğini riske atıyor

Bu servislerin çoğunun mobil olduğuna, belli bir adresleri ya da vergi kayıtlarının bulunmadığına dikkat çeken Alper Avdel sözlerine şöyle devam etti.  “Herhangi bir mağduriyet durumunda tüketici mahkemelerine başvurulmasına karşın olumlu sonuçlar alınamadığını gözlemliyoruz. Kombi bakımını, internet üzerinden bulduğu servisler aracılığıyla yaptırmak isteyen çok fazla tüketici bulunuyor. Özellikle internette, ücretli reklam vererek, üst sırada çıkan numaraların sahte servis olma olasılıkları çok yüksek. Bunun yanı sıra bu kişilerin geniş bir çağrı merkezi ağı var. Tüketicilerle iletişime geçerek, kendilerini yetkili servis olarak tanıtıyorlar, daha uygun fiyat teklifi vererek tüketici kararını etkiliyorlar. Düşük maliyetle bakım yaptırmak isteyen tüketiciler, sonrasında çok daha fazla masrafa girmek zorunda kalabiliyor. Ayrıca yanlış uygulamalar nedeniyle baca sorunları, gaz kaçakları gibi arızalar sonucunda can güvenliğini riske atacak ciddi durumlar da oluşabiliyor.”

“Satış Sonrası Hizmetler”de fark yaratıyor

Vaillant, son teknoloji ile geliştirdiği yenilikçi ürünlerinin yanı sıra “müşteri deneyimine” yatırım yapmaya devam ediyor. Müşteri memnuniyetinde mükemmelliği hedefleyen Vaillant Türkiye, “Satış Sonrası Hizmetler”de de fark yaratıyor. Vaillant, çağrı merkezine gelen 100 aramadan 70’ini telefonda çözme oranına sahip. 7/24 hizmet veren mobil servis araçları ve Vaillant bordrosunda yer alan uzman teknik birimi ile “her an” hizmete öncelik veren Vaillant, teknolojinin sunduğu avantajları doğru kullanıp müşteri deneyimini daha ileriye götürebileceği çalışmalara odaklanıyor. Ayrıca Vaillant’ın “Self Servis Uygulaması” ile sözleşme satın alınabiliyor, bakım ve servis talebi oluşturulabiliyor. Uygulama ile tüketiciler cihazlarının; model, seri numarası, adres bilgileri, cihaza ait sözleşme ve garanti başlangıç-bitiş tarihleri, bakım hakkı gibi bilgilerini kontrol edebiliyor. Uygulama, geçmiş arıza servis kayıtları ve tarihlerine ulaşma, ek garanti, bakım satın alma imkânı da sağlıyor. 

Okumaya Devam Et
Yorum Yapmak İçin Tıkla

Leave a Reply

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

GENEL

Creavit Geleceğin Mimarlarıyla Üniversite İşbirliklerinde Buluşuyor!

Yayınlandı

-

Creavit, mimarlık ve tasarım öğrencileriyle kurduğu güçlü bağları; seminerler, showroom ziyaretleri ve sunumlarla geliştirmeyi sürdürüyor. Farklı üniversitelerin mimarlık ve iç mimarlık bölümleriyle gerçekleştirilen işbirlikleri, öğrencilere sektör deneyimi ve uygulama bilgisi sunuyor. 

Yurt içinde ve yurt dışında 65’i aşkın ülkenin tüketicilerini, seramik sağlık gereçleri, banyo mobilyaları ve armatürler başta olmak üzere ıslak mekan ihtiyaçlarına yönelik geniş ürün gamı ve bütüncül banyo çözümleriyle buluşturan Creavit, üniversitelerle gerçekleştirdiği iş birlikleri kapsamında genç mimar ve tasarımcı adaylarıyla bir araya gelmeye devam ediyor.

Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi, İstanbul Teknik Üniversitesi ve Bahçeşehir Üniversitesi başta olmak üzere Türkiye’nin farklı üniversitelerin mimarlık fakültelerinde düzenlenen seminerler, söyleşiler ve showroom ziyaretleri aracılığıyla öğrenciler; ıslak hacim tasarımı, malzeme kullanımı, kullanıcı deneyimi ve sektörel dinamikler üzerine kapsamlı bilgiler edinme fırsatı buluyor.

“Creavit ile Islak Hacimler” başlığıyla hayata geçirilen seminerlerde, güncel banyo çözümleri ve tasarım yaklaşımları ele alınırken; sektör profesyonelleri ile öğrenciler arasında karşılıklı fikir alışverişine dayalı verimli sohbetler gerçekleştiriliyor. Islak mekanların mimari ve iç mekan tasarımları içerisindeki rolü, kullanıcı ihtiyaçlarına göre şekillenen çözümler ve sürdürülebilirlik odaklı yaklaşımlar da etkinliklerin önemli başlıkları arasında yer alıyor.

Creavit showroomunda düzenlenen ziyaretlerde ise öğrenciler, ürünleri yakından inceleme ve uygulama detaylarını gözlemleme imkanı elde ediyor. Seramikten banyo mobilyalarına, armatürlerden tamamlayıcı ürün gruplarına kadar farklı çözümlerin teknik özellikleri, malzeme yapıları ve kullanım senaryoları uzman ekipler tarafından detaylı şekilde aktarılıyor.

Akademi ve sektör arasındaki bağı güçlendirmeyi amaçlayan bu buluşmalarla Creavit, genç profesyonellerin mesleki gelişim süreçlerine katkı sunarken; tasarım odaklı yaklaşımını geleceğin mimar ve iç mimar adaylarıyla paylaşmayı sürdürüyor.

Okumaya Devam Et

GENEL

Filli Boya Renkleriyle Yaza Ferah Bir Başlangıç

Yayınlandı

-

 

Yazın gelmesiyle birlikte doğanın canlandırıcı enerjisini odalardan balkonlara bütün eve taşımak ve yaşam alanlarında taze bir sayfa açmak isteyenler için Filli Boya, Momento Silan ve Momento Max ürünleri ile yüksek inovasyon gücünü estetikle buluşturuyor. Aktif Silikon Teknolojisi ile formüle edilmiş Momento Serisi, geniş renk evreni ve benzersiz doku seçenekleriyle evinizi yaza hazırlıyor.

Güneşin sıcak yüzünü göstermesiyle birlikte doğada başlayan o tazeleyici enerji, yaşam alanlarımızda da güçlü bir yenilenme arzusunu tetikliyor. Uzun kış aylarının kasvetli ve gri havasını evinizden uzaklaştırıp yaza ferah, tertemiz bir başlangıç yapmak ise duvarlarınızdaki ufak bir değişimle başlıyor. Yazın gelmesiyle birlikte hayatın canlandığı odalardan keyifli sohbetlerin merkezi olan balkonlara kadar tüm yaşam alanları, Filli Boya Momento Serisi’nin sunduğu benzersiz renk ve doku dünyasıyla yeniden ruh kazanıyor.

Momento Serisi’nin binden fazla renk içeren geniş kartelası, aradığınız rengin her tonunu kolayca bulmanıza ve evinizin ruhuna en uygun seçimi yapmanıza imkan tanıyor. Momento Serisi, bu zengin renk dünyasını duvarlarınızda en kusursuz şekilde sergilemek için ipeksi mat® ve soft mat olmak üzere iki farklı doku seçeneği sunuyor. Güneş ışığını yumuşakça yansıtarak hem iç mekanlara hem de açık hava alanlarına ferah bir derinlik kazandıran bu özel dokular, seçtiğiniz renklerin gücünü modern bir zarafetle mekanlara yansıtıyor.

Gelişmiş formülü sayesinde kir ve lekelere karşı üstün bir dayanıklılık sunan bu inovatif ürün, yaz aylarının hareketli temposunda hayatı kolaylaştırıyor. Momento ile boyanan duvarlar defalarca silinse bile, renkler ilk günkü canlılığını yıllar boyu koruyor. Üstelik su bazlı yapısıyla uygulama sırasında rahatsız edici hiçbir koku bırakmıyor. Sıçrama ve damlama yapmayan yapısıyla da boyama sürecini uygulayıcılar ve ev sahipleri için zahmetsiz bir konfora dönüştürüyor.

Renxmatik ve Dijital “Renk Uzmanı” ile Hayalinizdeki Renk Duvarınızda

Filli Boya’nın kişiye özel renk üretimi sağlayan gelişmiş Renxmatik sistemi, Momento’nun sunduğu bu zengin renk deneyimini tamamlıyor. Binlerce renk seçeneğine saniyeler içinde erişim sunan Renxmatik sayesinde, kullanıcılar hayallerindeki tam tonu anında bulabiliyor ve renk seçimi sınırlarla değil, tamamen hayal gücüyle şekilleniyor.

Evinizin ışığına, mobilyalarınıza ve tarzınıza en uygun yaz tonunu seçerken kararsız kalırsanız, Filli Boya’nın dijital dünyadaki profesyonel rehberliği her an yanınızda. Filli Boya Instagram hesabı veya web sitesi üzerinden Filli Boya Renk Uzmanına danışarak, yaşam alanlarınıza en çok yakışacak renk kombinasyonlarını keşfedebilir ve evinizi yaza profesyonel bir dokunuşla hazırlayabilirsiniz. Binlerce renk seçeneği ve özgün dokularıyla Momento Serisi, Filli Boya’da sizi bekliyor.

Okumaya Devam Et

GENEL

Gree Klima’dan 10. Yıla Özel Üçlü Avantaj Kampanyası

Yayınlandı

-

 

Gree Klima, Türkiye temsilcisi TLC Klima ile yürüttüğü iş birliğinin 10. yılına özel yeni kampanyasını duyurdu. 5-30 Haziran tarihleri arasında geçerli olacak kampanya kapsamında seçili duvar tipi split klima modellerinde yüzde 10 indirim, 10 taksit ve 10 yıl garanti avantajı bir arada sunuluyor.

Yaz sıcaklıklarının etkisini artırmaya başlamasıyla birlikte klima kullanımı da yeniden gündemin üst sıralarında yer alıyor. Tüketiciler artık klima tercihinde yalnızca serinleme performansına değil; enerji verimliliği, uzun ömürlü kullanım ve satış sonrası hizmetlere de önem veriyor. Bu doğrultuda Gree Klima Türkiye temsilcisi TLC Klima 10. yılına özel olarak hazırladığı kampanyayı hayata geçirdi.

Gree markalı seçili duvar tipi split klima modellerinde geçerli olan kampanya kapsamında tüketicilere yüzde 10 indirim, 10 taksit ve 10 yıl garanti avantajı sunuluyor.

Gree Klima’dan 10. yıla özel avantajlar

5 Haziran – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında geçerli olacak kampanya, yeni klima almayı planlayan kullanıcılar için ödeme kolaylığı ve uzun süreli garanti desteğini bir araya getiriyor.

Gree’nin Türkiye temsilcisi TLC Klima ile yürüttüğü iş birliğinin 10. yılı kapsamında hazırlanan kampanya, kullanıcıların iklimlendirme ihtiyaçlarına daha avantajlı koşullarda erişmesini hedefliyor. Kampanya kapsamında sunulan 10 yıl garanti desteği, ürünlerin uzun vadeli kullanımına yönelik güvence sağlarken; 10 taksit imkanı ve yüzde 10 indirim avantajı da satın alma sürecini destekliyor.

Okumaya Devam Et

Son Yazılar

Trendler

Egepen


Kapanma Süresi 20Saniye