Güven Veren İletişim İçin Toplumsal Fayda ve Kolektif Çözümler Şart - Yapı İnşaat Dergisi
Bizimle iletişime geçin

GENEL

Güven Veren İletişim İçin Toplumsal Fayda ve Kolektif Çözümler Şart

Yayınlandı

-

Halkla ilişkiler çalışmalarının amaçlarından biri de toplumsal faydanın sağlanmasına katkıda bulunmaktır. Uzun yıllardır ortaya konulan ilişkisel paradigmalar da göstermiştir ki halkla ilişkiler, toplumsal ilişkilerin geliştirilmesi ve topluma yönelik hizmetlerin somut fayda sağlaması için en etkili yönetim fonksiyonudur. Kitlelerin markalar ve kurumlarla güçlü bir bağ kurabilmesi adına önemli olan güven veren iletişimin de temel yaklaşımlarından biridir. Sosyal faydaya odaklanan kararları, politikaları, uygulamaları destekleyen iletişim çalışmalarının giderek daha fazla öne çıktığını hatırlatan İnomist İletişim Danışmanlığı Ajans Başkanı Sibel Selvi, hedef gruplar ve paydaşlarla toplumsal ilişkiler kurmaya yönelik her adımın müşteri sadakatini inşa etmek ve korumak için kritik rol oynadığına dikkat çekiyor.

Peki, güven veren iletişim stratejisi nasıl kurulur?

Toplum ile kurum arasında kurulacak köprünün sağlam temeller üzerine inşa edilebilmesinde iletişim yaklaşımı belirleyici bir rol üstleniyor. Sadece pazarlama odaklı bir iletişim süreci tüketici ile kurulacak güven tesisinde yetersiz kalırken algı, marka değeri, kurumsal sosyal sorumluluk gibi iletişim parametreleri öne çıkıyor. Salt reklam amacı güden iletişimle güvene dayalı uzun ilişkiler sağlanamayacağından iletişim süreçleri daha farklı dinamiklerle güçlü hale getiriliyor.

Soyut olan güven ile somut olan faydayı buluşturan stratejiler ise hedefe ulaşmak için en etkili formül… Bu formülü hayata geçirmek içinse önce güven kavramının tam olarak ne ifade ettiğini anlamak gerekiyor. Psikolojik analizlere bakıldığında, konu oldukça karmaşık ilişkiler ağına işaret ediyor. Varlığı büyük bir motivasyon ve karar verme süreçlerine etki eden etkili bir itici güçken, yokluğu algısal olumsuzluğu ve uzaklığı besleyen, kurulan ilişkileri kanser gibi yiyip bitiren bir tümöre dönüşüyor. Bu durum pazarlama hedeflerini de büyük ölçüde etkilediğinden amaç ne olursa olsun iletişimde güven duygusunun yoksunluğundan kaçınmak gerekiyor.

Raflarda yer almak yetmez, hayatlarda da olunmalı

İletişimin temelinde yatan şeffaf olma durumu, güvene dayalı ilişkilerin can suyu gibidir. Kurulan iletişimin amacına çok daha hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlayan şeffaflık, karşılıklı güvene dayalıdır. Marka ile kitleler arasındaki diyalog ne kadar şeffaf ve net olursa, iletişimin kalitesi de o kadar yüksek olur. İletişim stratejisini şeffaflık ve samimiyet üzerine kuran markalar ve kurumlar, hedef kitleleriyle uzun vadeli ve sürdürülebilir ilişkiler kurabilir. Özellikle de bilgi teknolojilerinin bu kadar sık kullanıldığı bu dönemde markanın gerçek değerlerini ortaya koyması çok önemli.

Samimiyet tohumlarının ekildiği iletişimin meyvesi sadakat olur

Markaların iletişim yaklaşımında toplumsal fayda da olsa ticari önceliğinde satış yapabilmek vardır. Bu noktada toplumsal faydayı esas alan güvene dayalı ilişkilerde de samimiyet çok önemlidir. Markanın kuracağı iletişimin tonu samimiyet olursa bu durum beraberinde güveni, güven ise müşteri sadakatini getirir. Tüketici tarafından samimi algılanan marka, aynı şekilde kredilibilte sınavını da rahatlıkla geçer. Bu durum satın alma mekanizmasında ve karar verme kriterlerinde büyük oranda belirleyici olur.

Bu hikayenin kahramanı toplum

Markalar gerçekten de pazarlama hedeflerine ulaşmak ve topluma da faydalı işler yapmak istiyorsa yaratacağı hikayedeki kahramanın toplum olduğunu unutmamalı. Satış sürecinden, reklam kampanyalarına, sosyal medya stratejilerinden uygulanacak sosyal sorumluluk projelerine kadar her proseste öncelik sosyal paydaş olan toplumdur. Kalıcı ve uzun soluklu bir ilişki için bu düstur unutulmamalı, toplumun gerçek ihtiyaç ve beklentileri bu hikayenin rotasını oluşturmalıdır.

Okumaya Devam Et
Yorum Yapmak İçin Tıkla

Leave a Reply

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

GENEL

Akven İnşaat’tan Yeni Yıla Özel Kampanya

Yayınlandı

-

Kocaeli’nin farklı bölgelerinde projeler geliştiren Akven İnşaat, yeni yıl dönemine özel başlattığı kampanya ile teslime hazır ofis projelerinde %20 peşin indirimi ve 24 aya varan vade seçenekleri sunuyor.

Kocaeli’nin gayrimenkul sektöründe öne çıkan firmalarından Akven, 2025 yılının son günlerine yaklaşırken yeni yıl dönemine özel bir kampanya başlattığını açıkladı. Firma yetkilileri, kampanyanın özellikle teslime hazır projelerde ofis sahibi olmak isteyen vatandaşlara avantajlı ve esnek ödeme imkânları sunduğunu belirtti.

Akven İnşaat Pazarlama ve Satış Direktörü Yasemin Dinçok, yaptığı açıklamada kampanyanın belirli projelerde geçerli olduğunu ve ofis yatırımı yapmak isteyenler için dikkat çekici koşullar barındırdığını ifade etti. Dinçok, “Yeni yıl kampanyamız kapsamında, teslime hazır projelerimiz Akven Premium Office’te %20 peşin indirimi ve 24 aya kadar vade imkânı sunuyoruz. Bu uygulama sınırlı kontenjanla geçerli olup, iş dünyasının ihtiyaçlarına hızlı şekilde cevap verebilecek nitelikte.” dedi.

Dinçok, kampanyadan yararlanmak isteyenlerin firmanın sosyal medya hesapları ve iletişim numaraları üzerinden detaylı bilgi alabileceğini belirterek, yoğun ilgi nedeniyle kontenjanın kısa sürede dolabileceğine dikkat çekti.

Kampanyanın 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olacağı belirtilirken, firmanın yeni projesi Akven Nexus’un da önümüzdeki günlerde satışa çıkması bekleniyor.

Okumaya Devam Et

GENEL

İZODER binalarda enerji verimliliği hakkında tüketici bilincini artıracak

Yayınlandı

-

Türkiye’nin enerji verimliliği hedeflerine önemli katkılar sunması beklenen “Sürdürülebilir Kamu Alımları için Kapasite Geliştirme, Hanelerde & Binalarda Enerji Verimliliği ve Farkındalığın Artırılması Danışmanlık Hizmetleri” projesinin açılış toplantısı, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı (ETKB) binasında gerçekleştirildi. Toplantıya; Enerji Verimliliği ve Çevre Dairesi Başkanı Bilal Düzgün, Dünya Bankası temsilcileri, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı yetkililerinin yanı sıra İZODER’in de içinde yer aldığı Stantec–ANKON Consulting–Econoler–ClimAlign konsorsiyumu katıldı.

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı (ETKB), Avrupa Birliği (AB) Katılım Öncesi Mali Yardım Aracı (IPA) 2018 Enerji Sektörü Programı 3. Aşama Projesi kapsamında, “Sürdürülebilir Kamu Alımları için Kapasite Geliştirme, Hanelerde & Binalarda Enerji Verimliliği ve Farkındalığın Artırılması Danışmanlık Hizmetleri” ihalesini sonuçlandırdı. Avrupa Birliği’nin IPA 2018 Enerji Sektörü Programı kapsamında finanse edilen projenin ihalesini kazanan konsorsiyumun sözleşmesi geçtiğimiz günlerde imzalandı. Toplam 1 milyon 639 bin 363 Euro bütçeye sahip proje, 31 Mart 2027’de tamamlanacak. Proje açılış toplantısında teknik hazırlıklar, çıktılar ve ilk uygulama adımları detaylı biçimde ele alındı.

İZODER-Isı Su Ses ve Yangın Yalıtımcıları Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Emrullah Eruslu, proje ile ilgili olarak şunları söyledi: “Enerji verimliliği artık yalnızca teknik düzenlemelerle sınırlı bir alanı değil toplumsal davranış değişikliğini de içeren bütüncül bir yaklaşım olarak ele alınıyor. İZODER olarak temel amacı, enerji verimli hanelerin ve sürdürülebilir & yeşil kamu alımlarının teşvik edilmesi için Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı’nın kapasitesini artırmak olan projenin ortakları arasında yer almaktan dolayı mutluyuz. Sürdürülebilir bir gelecek tasarımında başat rollerden birini üstlenen yalıtım sektörünün temsilcisi olan derneğimiz, projenin hedeflerine ulaşmasına önemli katkılar sağlayacak. Türkiye’nin enerji kullanımında uzun vadeli ve sürdürülebilir bir dönüşümü hedeflemesi bakımından çok değerli bir proje olduğuna inanıyoruz. Hem haneleri hem de kamu kurumlarını kapsayan böylesine geniş bir çalışmada İZODER olarak aktif rol almaktan son derece gurur duyuyoruz. Toplumsal farkındalığın artması, tüketicilerin bilinçlendirilmesi ve bunun sonucunda yaşanacak değişim adına önemli kilometre taşlarından biri olarak nitelendirebileceğimiz enerji verimliliği projemizin ülkemize, sektöre ve İZODER’e hayırlı olmasını diliyorum.”

Okumaya Devam Et

GENEL

Baymak Akademi Saha Eğitimleriyle Bayi ve Servis Ekiplerini Güçlendiriyor

Yayınlandı

-

Baymak; Türkiye genelinde başlattığı “Baymak Akademi Yolda” eğitim serisiyle bayiler ve servis ekipleriyle buluşmaya devam ediyor. Konya, Antalya, Balıkesir, İzmir, Mersin, Ordu ve Afyon’da düzenlenen eğitimlerle, teknik bilgilerin güncellenmesi ürün portföyündeki yeniliklerin sahada doğrudan deneyimlenmesi ve iş ortaklarının uzmanlık seviyesinin güçlendirilmesi hedefleniyor.

‘Kaliteli hizmetin temeli eğitimde atılır’ mottosuyla, iklimlendirme sektörü profesyonellerini destekleyen Baymak Akademi, sektörün nitelikli işgücü ihtiyacına katkı sunuyor. Bu kapsamda hayata geçirilen “Baymak Akademi Yolda” programı, markanın bilgi paylaşımını merkezine alan, iş birliğini güçlendiren ve bayi gelişimini stratejik bir öncelik olarak ele alan vizyonunun bir yansıması. Proje kapsamında seçilen illerdeki eğitimler, Baymak’ın bölgesel büyüme hedeflerine katkı sağlarken, sahada yetkin ve etkili bir iş birliği kültürünün güçlenmesine de zemin hazırlıyor.

Ekim ve Kasım ayı boyunca toplam 530 katılımcı; Konya, Antalya, Balıkesir, İzmir, Mersin, Ordu ve Afyon’da düzenlenen eğitimlerde, Baymak’ın ısıtma grubu ürünleri arasında yer alan kombi, kazan, Baymak ısı pompası, termosifon ve şofbenleri yakından tanıma ve deneyimleme fırsatı buldu. Özellikle ısı pompası eğitim alanına getirilerek, sahada uygulamalı bir öğrenme ortamı yaratıldı. Soru-cevap oturumları, bayiler ve servis ekiplerinin karşılaştığı ortak konulara yönelik çözüm üretme ve deneyim paylaşma imkânı sağladı. 

Baymak Genel Müdürü Ülkü Özcan, programla ilgili olarak şunları söyledi: “Baymak Akademi, sadece teknik bilgi paylaşımının değil, aynı zamanda sürdürülebilir bir gelişim kültürünün de merkezinde yer alıyor. Bayilerimizin ve servis ekiplerimizin bilgiye, deneyime ve yeniliklere en hızlı şekilde ulaşmasını sağlamak, Baymak’ın birlikte büyüme vizyonunun temel taşlarından biri. Programı yaygınlaştırarak, önümüzdeki dönem daha fazla ile ulaşacağız.”

Okumaya Devam Et

Trendler