Bizimle iletişime geçin

GENEL

E.C.A. ÇAĞRI MERKEZİ TEKNİK EĞİTİM PANELİ DÜZENLENDİ

Yayınlandı

-

12 Şubat tarihinde çağrı merkezi ekibine yönelik düzenlenen Teknik Eğitim Paneli’nde kaliteli iletişim ve hizmet konularına dair bilgiler paylaşıldı. 

Elginkan Topluluğu çatısı altında yetkili servis ağıyla satış sonrası müşteri hizmeti veren Emar A.Ş.’nin Teknik – Eğitim ve Hizmet Geliştirme – Satış bölümlerinin organize ettiği panelde, son tüketici tarafından Çağrı Merkezi iletişim kanallarında sıklıkla gündeme gelmiş konular teknik açıdan değerlendirildi. Eğitim panelinde, Emar A.Ş.’nin vizyon edindiği “Hizmette Mükemmellik” anlayışıyla, tüketici beklentilerinin ötesinde hizmet sunmaları yönünde yeni eğitim modelleri geliştirerek bilgi kılavuzları oluşturuldu. Panelde, E.C.A. ısı ürün grubunda yer alan yoğuşmalı kombi ve oda termostatları hakkındaki pratik bilgiler sunuldu.

Tüketici deneyimi ile teknik destek süreç konularının bir arada ele alındığı panelde, Çağrı Merkezi ekibinin tüketici taleplerine daha hızlı ve çözüm odaklı teknik yanıt vermesine yönelik bilgileri güçlendirildi. Emar A.Ş., son tüketici memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve çağrı merkezi hizmet kalitesini sürekli olarak geliştirmek amacıyla yıl boyunca teknik eğitim panellerine devam etmeyi planlıyor.

Okumaya Devam Et
Yorum Yapmak İçin Tıkla

Leave a Reply

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

GENEL

Volvo Trucks, 2024 Yılında Avrupa’nın En Çok Tercih Edilen Ağır Ticari Araç Markası Oldu!

Yayınlandı

-

Volvo Trucks, 2024 yılında Avrupa bölgesinde 56.331 adet ağır ticari araç teslim ederek pazar payını %17,9’a yükseltti. Tarihinde ilk kez 16 ton üzeri ticari araç pazarının liderliğini kazanan Volvo Trucks, 2024’te en fazla kamyon teslimatlarını Birleşik Krallık, Fransa, Almanya, Polonya ve İspanya’da gerçekleştirdi. 

Volvo Trucks, tarihinde ilk defa Avrupa bölgesinde en fazla teslimat gerçekleştiren 16 ton üzeri ticari araç üreticisi olarak 2024 yılını lider olarak tamamladı. 56.331 adetlik teslimata ulaşarak pazar payını %17,9 seviyesine getiren Volvo Trucks, 2024 yılı boyunca aldığı ödüller ve başarılarla adından söz ettirdi. 0 emisyonlu Volvo FH Electric ile “2024 Uluslararası Yılın Kamyonu” ödülünü kazanarak 2024’e giriş yapan Volvo Trucks, Avrupa Yeni Araç Değerlendirme Programı Euro NCAP’in ağır hizmet kamyonlarının güvenlik ve performansının ilk kez defa test edildiği değerlendirmede 5 yıldız kazanan ilk ve tek marka olma başarısına da erişti. Volvo Trucks’ın yakıt verimliliği, güvenlik ve konfor standartlarını belirleyen ve bağımsız kuruluşlar tarafından ödüllendirilen kamyonları, uygun işletme maliyetleri sunmasıyla Avrupa bölgesinde bu önemli başarıyı getirdi. 

Yeni Aero Serisi ile Verimlilik Artırıldı

2023 yılını, Türkiye’nin ithal kamyon ve çekici pazarı olarak tamamlayan Volvo Trucks, 2024 yılında yeni ürün ve hizmetleri iş ortaklarına sunarak sektördeki konumunu güçlendirdi. Yıl boyunca yapılan teslimatlara ek olarak Mayıs 2024’te Yeni Aero Serisi’nin Türkiye lansmanı gerçekleştirildi. Tamamen yeni, aerodinamik tasarımıyla %5’e varan yakıt tüketimi avantajı sağlayan Volvo Aero Serisi, ağır vasıta segmentindeki enerji verimliliği ve akustik konfor standartlarını yükseltirken daha düşük emisyon değerleriyle de çevreci kullanım özelliklerini artırarak yeni siparişlerin alınmasını sağladı. Volvo Trucks ürün ve hizmetlerini tercih eden iş ortakları, emisyon değerlerinin düşürülmesinde, yakıt tüketiminin azaltılmasında ve işletim maliyetlerinin verimliliğinde avantaj sağlayarak sürdürülebilir bir geleceğe destek oluyor. 

Okumaya Devam Et

GENEL

Buderus, ISH 2025’te Geleceğin Isıtma Çözümlerini Tanıtıyor

Yayınlandı

-

  • ISH 2025’te, Buderus, verimlilik ve iklim koruma bilincini artıracak yenilikleri, ilerlemeleri ve hizmetleri tanıtmaya hazırlanıyor. 

Geleceğin Isıtma Sistemleri Buderus, 17-21 Mart 2025 tarihleri arasında Mavi Gezegenimizin sürdürülebilir geleceği için her 2 yılda bir Frankfurt’ta gerçekleşen HVAC sektörünün dünyadaki en büyük ticari fuarı ISH 2025’te yerini alıyor. Frankfurt’ta gerçekleşecek fuarda “Into the Future” – “Geleceğe Doğru” sloganıyla, en son Buderus ürünleri ve yenilikleri ziyaretçilerle buluşacak. 

Zaman kazandıran hizmetler ve bağlanabilirlik geliştirmeleri

Buderus, fuarda, iş ortaklarının verimliliğini artıran kapsamlı hizmet ve araçlar sunacak. 

Planlamayı kolaylaştıran çevrimiçi araçlardan, ısıtma sistemlerinin kurulumunu ve yönetimini optimize eden yazılım ve aksesuar çözümlerine kadar geniş bir yelpaze sergilenecek. 

Etkileşimli etkinliklerle sektörel bilgiler verilecek

Buderus, ISH 2025 boyunca sektör uzmanlarıyla dinamik sohbetlere ev sahipliği yapacak, katılımcılara en son trendler ve önemli gelişmeler hakkında bilgi edinme fırsatı sunacak. Fuarın açılış günü olan 17 Mart’ta, saat 16:00’da, Bosch Home Comfort Group’un ” Küresel değişim için yerel kahramanlar” mottosunu hayata geçireceği bir basın toplantısı düzenlenecek (Salon 12.0, Stand C90 alanı). 

Basın toplantısında, grubun üst düzey yöneticileri, şirketin iş geliştirme stratejileri, yenilikçi çözümleri ve gelecek vizyonu hakkında bilgi verecekler. Sunumların ardından, Buderus’un öne çıkan ürünlerinin tanıtılacağı rehberli bir tur düzenlenecek. 

Okumaya Devam Et

GENEL

Bosch Home Comfort, ISH 2025’te yerini alıyor

Yayınlandı

-

  •     Bosch Home Comfort, ISH 2025 fuarında “Küresel değişim için yerel kahramanlar” temasıyla geleceğe yönelik sürdürülebilir enerji çözümlerini tanıtacak.
  •     17-21 Mart tarihlerindeki fuarda Bosch, en son teknolojileri ve ürünleri hakkında bilgilendirici sunumlar gerçekleştirecek.

Dünyanın lider ticaret fuarı ISH, 17 Mart 2025’te Frankfurt’ta kapılarını açıyor. Messe Frankfurt’ta 17-21 Mart tarihlerinde düzenlenecek fuarda 12. Salon’da yer alacak Bosch Home Comfort, geleceğin teknolojilerini tanıtacak. Geleceğe dönük, sürdürülebilir enerji çözümlerini ve elektrifikasyon, hibrit ısıtma çözümleriyle birlikte akıllı ağlar alanındaki heyecan verici yeniliklerini sergileyecek.

Bosch Home Comfort, “Küresel değişim için yerel kahramanlar” temasıyla fuarda

“Küresel değişim için yerel kahramanlar” temasıyla ISH’in açılış günü düzenlenecek basın toplantısında Bosch Home Comfort yöneticileri medya mensuplarıyla bir araya gelecek. Bosch Home Comfort Group’un üst yönetiminin katılacağı toplantıda iş geliştirme, yenilikçi ve bütünsel çözümlerin yanı sıra gelecekteki gelişmelere ilişkin sunumlar gerçekleştirilecek. Sunumların ardından son teknolojiler ve ürünler hakkında güncel öne çıkan bilgiler rehberli bir turda yerinde incelenecek.

Okumaya Devam Et

Trendler